A ECOLAB Inc. é uma multinacional norte-americana sediada em Saint Paul, Minnesota, especializada em soluções de tratamento, purificação, limpeza e higienização da água, atendendo diversos setores industriais ao redor do mundo com tecnologia, serviços e produtos voltados à gestão eficiente de recursos hídricos.

Atuação

Product Designer / Data UX responsável por promover melhorias significativas na forma como dados internos da empresa eram apresentados em seus dashboards, conduzindo tanto a reformulação visual quanto a definição da estratégia de apresentação das informações para diferentes áreas internas da ECOLAB.

Descoberta e Levantamento de Necessidades

O trabalho começou com uma etapa de descoberta aprofundada: conduzi entrevistas com os stakeholders de cada área para entender a rotina de uso dos dashboards, os principais indicadores acompanhados no dia a dia e o contexto de negócio por trás de cada decisão tomada a partir desses dados. O objetivo era mapear não apenas quais informações eram relevantes, mas também identificar dados que, até então, não estavam sendo bem aproveitados, estavam mal comunicados ou sequer eram exibidos, apesar de terem valor estratégico para as áreas.
Esse levantamento envolveu entender o perfil de cada usuário (desde analistas operacionais até gestores que precisavam de visões mais macro), o nível de familiaridade de cada público com leitura de dados, e os momentos de uso, se as informações eram consultadas em reuniões, em análises pontuais ou em acompanhamentos contínuos de performance.

Estruturação da Informação e Design Visual

A partir desse diagnóstico, iniciei a etapa de estruturação da informação, organizando os dados em hierarquias claras de prioridade e definindo qual seria o percurso ideal de leitura em cada dashboard, dos indicadores mais estratégicos aos mais analíticos. Essa hierarquia visual foi pensada para reduzir o esforço cognitivo do usuário e permitir que decisões fossem tomadas com mais agilidade, mesmo em cenários de consulta rápida.
Para cada tipo de dado, avaliei e selecionei o tipo de gráfico mais adequado, considerando não apenas estética, mas também precisão na leitura das variações, comparações e tendências que cada indicador representava. Também defini um padrão visual consistente entre os diferentes dashboards, paleta de cores, tipografia, espaçamento e componentes, de forma a criar uma linguagem de Data UX coesa entre as diversas áreas atendidas, facilitando o reconhecimento e a familiarização dos usuários com as novas interfaces.

Implementação e Entrega

As soluções desenhadas foram implementadas na plataforma Microsoft Power BI, respeitando as limitações técnicas da ferramenta e ao mesmo tempo explorando seus recursos visuais para entregar dashboards mais intuitivos, funcionais e alinhados às reais necessidades de cada área da ECOLAB. O resultado foi um conjunto de dashboards mais claros, com leitura mais ágil e melhor alinhados ao processo decisório dos times internos.