Ithamar
Guimarães.
Ux/Ui Designer PL * Designer de serviços
PROJETOS.
Projeto do banco de investimentos do Bradesco na Florida.
Equipe formada por profissionais onde eu fui o designer responsável pelo desenvolvimento do fluxo de cadastro e gestão de clientes. Além da crianção do Dashboard.
Designer de Serviço na Bandeira Elo de cartões, apaixonado por criar soluções digitais que elevam a experiência do usuário e impulsionam resultados. Minha jornada inclui projetos para empresas como Locaweb, Bradesco BAC Florida Bank, KingHost, Royal Canin, Porto Seguro e HDI Seguros. Minha abordagem vai além do design estético, focando na compreensão profunda das necessidades dos usuários e dos objetivos estratégicos das empresas para proporcionar experiências que não só agradam visualmente, mas também geram impacto positivo e fidelização.
Trajetória profissional.
2023
HDI Seguros
Chatbot - Harmonização do sistema chatbot da Sofia da HDI após aquisição da SOMPO Consumer Seguradora S.A.
Portal do segurado - Desenvolvimento do novo layout e da forma de pagamento.
2023
Porto Seguros
Reestruturação do documento de escolha e cadastro de apólice de seguros. O procedimento de seleção e registro de apólices de seguros, empregado pelas corretoras de seguros parceiras, era anteriormente feito por meio de uma planilha Excel.
2022 - 2023
KingHost
Alocado pela BRQ na equipe de Design, aprimorando e inovando, tanto no desenvolvimento de melhorias quanto na criação de novos produtos. Além disso, participei ativamente da equipe responsável pelo desenvolvimento do novo Design System da empresa.
2022
Bradesco BAC Florida Bank
Integrei a equipe norte americana composta por profissionais de desenvolvimento, sendo o único UX designer. Assumi a responsabilidade pelo desenvolvimento do fluxo de cadastro, gestão de clientes e a criação do Dashboard.
2022
LWART - Soluções Ambientais
Para essa líder nacional e referência mundial na reciclagem de óleo, desenvolvi um projeto com o objetivo de reduzir o volume de pagamentos em dinheiro na aquisição de OLUC. A proposta incluía a implementação de uma solução de meio de pagamento digital, possibilitando transações financeiras imediatas. Busquei amenizar dores tanto do colaborador interno quanto do clientes final.
2021 2022
Locaweb
Alocado pela BRQ na equipe de Design, aprimorando e inovando, tanto no desenvolvimento de melhorias quanto na criação de novos produtos como: Clic Lead e Backup de Sites.
2021
Royal Canin® - Coroa Premiada
Projeto de recompensas por troca de pontuções em compra por produtos, chamado Coroa Premiada da Royal Canin®.
Do discovery a prototipação, passando pelas pesquisa com usuários internos e clientes. Criação do aplicativo com sistema de cadastro para clientes e criação do sistema de gestão do projeto em descktop.
PRINCIPAIS SKILLS.
FIGMA
90%
MIRO
80%
JIRA
75%
HOTJAR
50%
ILLUSTRATOR
70%
PHOTOSHOP
60%
AFTER EFFECTS
30%
INGLÊS
(em progresso) 28%
ESTUDOS.
2023
Alura
-
Product Design: o papel do designer de produtos
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Product Design: realizando o processo de Product Discovery
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Design emocional: tornando um produto amável
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User Interface: conceitos de UI para Product Designer
2023
Alura
-
Definindo os componentes
-
Componentes base
-
Componentes complexos
-
Finalizando os componentes
2023
Alura
-
O produto e seus dados
-
Exploração do problema
-
Hipótese de solução
-
Resultados e documentação
2023
Alura
-
Onboarding
-
Mergulhando em Product Design
-
Perfil de um(a) Product Designer
-
Product Design em T
-
Mapeamento de competências
2023
Alura
-
Usabilidade do sistema
-
Primeiras definições
-
Style guide
-
Ajustando o aplicativo
-
Verificando a usabilidade
2023
Alura
-
Ciclo de vida do produto
-
Novas versões e correção de bug
-
O Framework HEART
-
Aplicando Métricas de Produto
2023
Alura
-
Como tornar um produto amável?
-
Estrutura visceral
-
Estrutura comportamental
-
Estrutura reflexiva
-
Documentação e apresentação
2023
Alura
-
Primeiros passos
-
Entrevistas com usuários
-
Compilação das entrevistas
-
Lean Canvas e Service Blueprint
-
MVPs
2023
-
Aprimorando estudos sobre Dashboards e boas práticas de utilização de Gráficos e Tabelas.
2021
Udemy
Mentor:
-
Criar serviços e experiências que as pessoas gostam de usar.
-
Levantar requisitos com empatia e foco na jornada do usuário.
-
Planejar e liderar o desenvolvimento de produtos centrados no usuário.
-
Guiar Design Sprints para gerar consenso entre todos os membros do time.
-
Utilizar no seu dia-a-dia os três pilares do Lean UX: Lean Startup, Design Thinking e do Desenvolvimento Ágil.
-
Entender os Wireframes, protótipos e rabiscoframes. Como interpretá-los, como criá-los e se comunicar com eles.
-
Evoluir seu produto utilizando métricas como Key Performance Indicators (KPIs), Net Promoter Score (NPS), Taxa de Cliques (CTR), LTV e CAC (Lifetime value e Custo de Aquisição de Clientes), Métricas de UX (HEART).
-
Trabalhar UX com ferramentas de estratégia, geração de ideias, planejamento do produto, pesquisa e validação, desenho da interface até a entrega com MVPs.
2020
Mentor:
-
Introdução a Product Discovery & UX Research
-
Pesquisas Remotas
-
Testes de Usabilidade
-
Entrevistas com Usuários
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Psicologia e Investigação Forense aplicada ao Design
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UX Analytics e Métricas
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Estatísticas e UX
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Recrutamento de participantes e LGPD
-
Pesquisas com pessoas com deficiência
2020
Udemy
-
Fundamentos básicos de UX Research
-
Planejar uma pesquisa de abordagem qualitativa para aplicação em projetos de UX
-
Imersão - Boas práticas de pesquisa de contexto - pesquisa desk
-
Desenvolver e conduzir efetivas entrevistas em profundidade com clientes ou potenciais usuários
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Aprender a identificar as informações-chave da pesquisa
-
Apresentar resultados para decisões de impacto estratégico
2020
Udemy
-
Aprenda Design Thinking de maneira totalmente prática. Instrutor: Yuri Zaban - UX/UI E-comerce
2002
Curso Superior
Gestão de Publicidade e Marketing em Vendas.
-
Gerenciamento de Equipes Cooperativas
-
Marketing de vendas
1999
EPA
-
Desenho e Publicidade com foco em Design Gráfico.
CONTATO.
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